Problème classement

Bonjour je m’adresse à vous car je suis une joueuse de Naruto to Boruto Shinobis Stricker, je gère un discord fr pour le jeu non officiel bref j’ai rush (joué intensivement) au festival des héros toute la semaine hier je me couche a 3h du matin avec 26981 points avec Itachi j’etais 5ème mondiale la je vais voir pour récupérer mon titre honorifique et je vois que je suis passé 12ème avec 17542 points j’aimerais comprendre comment et pourquoi 9439 points ont disparu en 5h m’empêchant ainsi d’être dans le top 10 mondiale d’Itachi sachant que je n’ai pas changer de serveurs ni de maîtres merci de votre retour. Je vous autorise à lister tous mon historique sur ce jeu et de faire tout ce que vous voulez pour vous assurer que je dit la vérité. Je trouve ça énervant de passer des heures et des nuits blanches a faire un classement pour se voir arnaquer de la sorte! Merci d’avance de votre retour mon gamertag est AskerK972 l’adresse mail liée est: masiliae972@outlook.fr je suis sur xbox one.