Man of medan da problemas en el ONLINE

L
Newbie
Leyla Valluli
Lun, 06/07/2020 - 12:55

Buenas,

Expongo el problema que estamos teniendo mi compañero y yo con este juego al intenter jugarlo online. A parte de los múltiples tirones y bloqueos que tiene, no funciona correctamente el autoguardado de partida y es como que se desincroniza. En la primera partida nos apareció un problema supuestamente de conexión entre nosotros, y al poco se bloqueó y nos echó del juego. Al intentar volver a iniciarlo, aunque la pantalla indicada correctamente el capítulo en el que nos llegabamos, al arrancar nos cargaba el inicio del juego. Bien, pues a pesar del bajón que nos dió por haber perdido el progreso, y una vez sobrepasada la pereza por tener que empezarlo de nuevo, nos ha vuelto a pasar la 2ª vez. De repente la pantalla se quedó bloqueada como cuando tu compañero tiene que tomar una decisión. Se quedó pillado el juego y no avanzaba. Y, otra vez de nuevo, al reiniciar el juego, ya no tenemos guardada la partida y nos envía al inicio del juego. 

La verdad que me siento estafada con este juego porque técnicamente deja muchísimo que desear. Uno puede sobrellevar los bugs, o los tirones, lags y demás.. pero que te hagan volver a iniciar el juego desde el principio es lo peor que podría pasar en un juego de este tipo porque pierde el encanto. Obviamente ya no tenemos ganas de seguir con él y solo queremos que nos digan cómo podemos devolverlo u obtener algún tipo de reembolso porque está claro que no cumple con los requisitos mínimos para ser un juego online.

NO recomiendo en absoluto este juego a nadie. Muy decepcionada con él, sobretodo después de haber pagado 30€ en la playstore. 

Un saludo.

Customer Service
Vili CS
customer_service
2 meses 1 semana hace

 Hola Leyla,

Gracias por contactar con nosotros.

Siento que tengas este tipo de bugs con Man of Medan, para iniciar un reembolso tienes que contactar con la tienda desde que lo has comprado, en este caso supongo que la tienda de Sony. 

Si te gustaría podemos intentar ayudarte con el problema que tenéis, para hacerlo tendrás que contactar con nuestro equipo de soporte técnico y te proporcionaremos información adicional.

Aquí te dejaré el enlace a nuestro soporte: https://service-en.bandainamcoent.eu/

De nuevo, disculpa los inconvenientes y espero que podamos solucionar lo sucedido.

Saludos,